Gefeliciteerd, je Ford is teruggeroepen; neem wel even een jaarabonnement op de wachtkamer. Ford terugroepacties lopen niet alleen op recordhoogte, ze lopen vooral traag leeg. Volgens de telling van Ford's Many Recalls Are Leading To Months-Long Waits For Dealer Repairs vaardigde Ford in 2025 liefst 153 terugroepacties uit voor 12.958.128 voertuigen, terwijl 2026 nu al op 14.037.387 teruggeroepen auto's via 75 acties staat. Meer voertuigen dus dan in heel 2025, en het jaar is nog niet eens om.
Het pijnlijkste zit in de reparatietijd. Bij 22 acties had Ford gemiddeld 198 dagen nodig om met een oplossing te komen, meldt dezelfde telling. Voor jou als eigenaar betekent dat: brief in de bus, zorgen aan het hoofd, en vervolgens maanden wachten tot de dealer iets kan doen dat kennelijk nog verzonnen, getest of toegewezen moet worden.
Neem de brandrisicoactie voor de Bronco Sport en de Escape. Daar kwam volgens de telling pas na elf maanden een remedie. Elf maanden. In autotijd is dat geen vertraging maar een kleine generatiewisseling. En het wordt niet sympathieker als je er de brede score naast legt: slechts 53 procent van Fords terugroepacties had binnen twee maanden een oplossing klaar, blijkt uit dezelfde analyse. De rest? Wachten, bellen, nog eens wachten.
Wat duurt er bij die Ford terugroepacties zo lang?
Hier begint het machtsspel. Een fabrikant kan roepen dat veiligheid voorop staat, maar de klant merkt vooral wie er in de praktijk het tempo bepaalt. De dealer zit met de boze blik van de klant, Ford zit met de onderdelen, de procedure en de interne prioriteiten, en jij zit met een auto waarvan je elke ochtend hoopt dat de waarschuwing alleen papieren paniek is. Een vervelende driehoek, zeker als het niet bij één kwaaltje blijft.
De cijfers uit 2025 zijn op zichzelf al stevig: 153 acties en bijna dertien miljoen voertuigen. Dat is geen randverschijnsel maar een organisatie die permanent brandjes blust. En ja, terugroepen kan ook betekenen dat een merk problemen oppakt in plaats van ze onder de mat te schuiven. Maar als de oplossing bij een flinke groep acties gemiddeld 198 dagen wegblijft, klinkt die verdediging steeds dunner.
Daar komt bij dat 2026 zich nu al gedraagt als een jaar met verkoudheid dat weigert thuis te blijven. Volgens dezelfde telling zijn er tot dusver 75 acties geweest, goed voor ruim veertien miljoen voertuigen. In volume dus groter dan heel recordjaar 2025. Wie dacht dat 153 acties een uitschieter waren, krijgt nu het vervolg cadeau. Alleen zonder strik, en met een wachtlijst.
Recordjaar 2025 wordt door 2026 ingehaald
Voor de gewone rijder is de les brutaal eenvoudig: een terugroepbrief is geen afspraak, maar een ticket voor een systeem dat hapert. Je kunt je auto gewoon blijven gebruiken zolang de fabrikant geen direct verbod uitspreekt, maar geruststellen is anders. Zeker bij woorden als brandrisico gaat elk dashboardlampje ineens harder knipperen in je hoofd. Geen hysteria, gewoon logica met benzine.
De zakelijke rijder heeft er nog een laag ergernis bij. Downtime kost geld, planning en geduld bij klanten die geen interesse hebben in Fords interne kalender. Een auto die technisch wel mag rijden maar administratief onder een vraagteken hangt, is op kantoor net zo handig als een koffieautomaat met spaarzame werking. En bij 53 procent binnen twee maanden blijft bijna de helft van de gevallen langer in onzekerheid hangen dan fatsoenlijk uitlegbaar is.
Ford zal ongetwijfeld zeggen dat zulke aantallen ook voortkomen uit scherper toezicht, complexere auto's en een enorm wagenpark. Misschien. Maar de bron waar deze cijfers uit komen laat vooral een patroon zien: veel acties, veel auto's, en bij een deel ervan een remedie die zich laat wachten als een leverancier met apathie. De verantwoordelijkheid landt uiteindelijk niet in het persbericht, maar bij de eigenaar met de sleutel in zijn hand.
Dus wat moet je ermee? Check bij een brief niet alleen of jouw model erbij zit, maar vraag meteen naar de concrete remedie, de verwachte datum en of er al onderdelen of instructies zijn. Leg antwoorden vast, blijf vriendelijk vasthoudend en laat je niet afschepen met vaag troostend dealergebrom. Bij Ford lijkt geduld geen deugd meer maar standaarduitrusting.